Le solicitamos al Usuario y al Cliente que lea detallada y cuidadosamente este documento antes de iniciar su exploración o utilización. Si no está de acuerdo con las disposiciones establecidas en el mismo, por favor absténgase de utilizar el Sitio Web. Si usted es menor de edad, por favor absténgase de hacer uso de los servicios que Sempli ofrece a través del Sitio Web, pues los mismos son ofrecidos exclusivamente a favor de personas jurídicas a través de solicitudes iniciadas por personas naturales mayores de edad y para profesionales independientes, quienes deben ser mayores de edad.

Cuando el Usuario consulte cualquiera de los contenidos del sitio web, como cuando haga uso de alguno de los servicios que éste ofrece o cuando se firme la documentación que soporta el crédito y/o la tarjeta de crédito y/o el servicio requerido a Sempli, se presume la aceptación de los términos y condiciones de uso del sitio web establecidas en este documento y por ende su vinculación a los mismos como un contrato plenamente vinculante entre las partes.

Sempli S.A.S., sociedad comercial, domiciliada en Medellín e identificada con NIT 900.995.954-5, se reserva el derecho de modificar o sustituir las condiciones previstas en el presente documento, en cualquier momento y de forma unilateral, con o sin previo aviso y sin que ello dé lugar a indemnización alguna a favor de los Usuarios ni de los Clientes. Dichas modificaciones entrarán en vigencia una vez sean publicadas en el Sitio Web, en consecuencia, es obligación y responsabilidad del Usuario mantenerse informado sobre las modificaciones introducidas al presente documento.

1. Definiciones.

• Cliente: persona jurídica que ha realizado su solicitud de crédito (bien sea a través de su representante legal o a través de un tercero y posteriormente ratificada por la sociedad a través de la firma del representante legal de los documentos respectivos), el mismo ha sido procesado y debidamente aprobado por Sempli y se han firmado de forma adecuada, a entera discreción de Sempli, la documentación exigida por ésta para calificar como cliente de Sempli.
• Contenidos: todas las formas de información o datos que se divulguen en el Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones, videos y audios.
• Sempli: Sempli S.A.S., sociedad comercial colombiana, domiciliada en Medellín e identificada con NIT 900.995.954-5.
• Servicio: servicios en línea que se provean actualmente en el Sitio Web, o que se pretendan proveer a futuro, tales como, pero sin limitarse a la solicitud, procesamiento y otorgamiento de créditos, tarjeta de crédito y/o seguros, entre otros servicios o en el portal virtual (según definición del documento de términos y condiciones de uso), publicación de contenidos de Sempli, testimonios de clientes satisfechos, así como chats y blogs/foros comunitarios.
• Sitio web: un sitio web es el resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. El Sitio Web es el sitio web de Sempli, el cual se encuentra ubicado en la dirección URL: https://www.sempli.co/ o en cualquier otra dirección URL que discrecionalmente y sin limitación alguna, designe Sempli.
• Usuarios: son las personas que consultan algún contenido del Sitio Web o que hagan uso o se beneficien de los servicios que Sempli ofrece a través del Sitio Web, incluyéndose en esta última categoría, pero sin limitarse a, la sociedad que pretende ser beneficiaria del crédito.

2. Exclusión de garantías y de responsabilidad relacionadas con el Sitio Web.

• Sempli no garantiza la compatibilidad del Sitio Web, de sus Contenidos y Servicios con cualquier hardware y software.
• Los Contenidos y Servicios del Sitio Web no tienen garantía de ausencia de virus ni de otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario y del Cliente, por lo tanto, Sempli no es responsable por los daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, causados con ocasión de dichos eventos.
• Sempli no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento ininterrumpido del Sitio Web, por lo tanto, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el Usuario y el Cliente, cualquiera sea su naturaleza, que tengan origen en la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
• El Sitio Web podrá contener referencias y/o vínculos a redes sociales y a otros sitios web de propiedad de otras personas naturales o jurídicas, lo cual no implica que Sempli apruebe, recomiende o haga propios los contenidos o los servicios ofrecidos por el sitio web y redes sociales enlazado. El Usuario y/o el Cliente deberán someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad (o lo que haga sus veces), si ello resulta aplicable, del sitio web o red social al que envía el vínculo y serán los únicos responsables de su uso, así como de los servicios que el mismo ofrezca. En consecuencia, Sempli no asume responsabilidad por el contenido ni por los servicios ofrecidos en dichos sitios web y redes sociales y se excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, ocasionados por conceptos tales como, pero sin limitarse a el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios web y redes sociales enlazadas; la licitud, calidad, fiabilidad y mantenimiento de los contenidos y servicios de los sitios web y redes sociales enlazadas; la infracción de los derechos de propiedad intelectual, así como de cualquier otro derecho, como consecuencia de los contenidos y de los servicios prestados en los sitios web y redes sociales enlazadas.
• Sempli no asume la obligación de controlar al Usuario ni al Cliente en la utilización correcta, prudente y diligente del Sitio Web, así como de su Contenido y Servicios.
• Sempli no será responsable por las consecuencias de los ataques o incidentes contra la seguridad del Sitio Web o contra sus sistemas de información, ni por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito al mismo que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada en el Sitio Web, suministrada a través del mismo, o asociada a los Servicios allí ofrecidos.
• Sempli no se hace responsable por la información suministrada por los Usuarios y Clientes a través de los espacios de participación del Sitio Web, tales como, pero sin limitarse a foros/blogs comunitarios, chats y comentarios.

3. Indemnidad.

El Cliente y el Usuario mantendrán indemne a Sempli y a sus Representantes frente a cualquier costo, gasto o erogación incurridos por éstos y/o por aquella con ocasión de la instauración de una demanda, reclamación, litigio, proceso, condena, pleito o acción legal de cualquier tipo, por parte de un Usuario, un Cliente o un tercero, aduciendo responsabilidad de Sempli y/o de sus Representantes frente a algún asunto que, de conformidad con el presente documento, no sea responsabilidad de Sempli.

En dichos eventos, Sempli y/o sus Representantes pueden acudir al Usuario y/o al Cliente para llamarlos en garantía o denunciarles el pleito, asumiendo desde ese momento la defensa de Sempli.

Para los propósitos acá mencionados, el concepto de costo, gasto o erogación, incluye, pero no se limita a, las pérdidas, obligaciones, erogaciones, tributos y costos razonables incurridos en la contratación de contadores, abogados y peritos, así como en el pago de tarifas legales, alojamiento y transporte, en la preparación de la defensa en una demanda, reclamación, litigio, proceso, condena, pleito o acción legal.

El término “Representantes” se refiere a los accionistas, directores, administradores, miembros de algún comité directamente relacionado, funcionarios, asesores internos o externos, abogados, contadores, representantes o empleados.

4. Carácter gratuito del acceso y utilización del Sitio Web.

El acceso al Sitio Web es de carácter gratuito y no exige la previa suscripción. Sin embargo, algunos Servicios ofrecidos exigen el registro y/o el pago, tales como, pero sin limitarse a, la solicitud, procesamiento y otorgamiento de créditos y/o tarjeta de crédito y/u otro servicio ofrecido por Sempli, tal como se indicará en el momento en el que el Usuario desee tener acceso a estos Servicios.

5. Uso correcto del Sitio Web.

El Usuario y el Cliente se comprometen a utilizar el Sitio Web, sus Contenidos y los Servicios ofrecidos, de conformidad con la legislación aplicable, las condiciones establecidas en el presente documento, el orden público, la moral y las buenas costumbres. El Usuario y el Cliente son los únicos responsables del uso que hagan de los Contenidos del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos en el mismo. El Usuario y el Cliente se abstendrán de usar de forma indebida el Sitio Web, entendiéndose por tal la realización de acciones tales como, pero sin limitarse a, las siguientes:

• Reproducir, copiar o distribuir el Contenido del Sitio Web o parte del mismo.
• Transformar o modificar el Contenido del Sitio Web.
• Emplear el sitio web para cualquier clase de finalidad comercial diferente a la solicitud de créditos y/o tarjeta de crédito y/u otros servicios ofrecidos por Sempli.
• Suministrar datos falsos, inexactos, insuficientes o incorrectos que puedan inducir a error de Sempli o de un tercero.
• Enviar o transmitir en el Sitio Web, contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra Sempli y/o cualquier tercero.
• Introducir o difundir en la red, virus informáticos o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
• Atentar de cualquier forma contra el Sitio Web, su plataforma tecnológica o sus sistemas de información.
• Alterar, bloquear o realizar cualquier otro acto que impida mostrar algún Contenido o acceder a algún Servicio del Sitio Web.
• Realizar ataques informáticos, interceptación de comunicaciones, uso no autorizado de terminales o usurpación de identidad.
• Actos que generen daños intencionales a la experiencia de otros Usuarios o Clientes y que afecten la prestación de los servicios de Sempli.
• Actos que causen o intenten causar una condición de servicio denegado a otros Usuarios.
• Acceder o intentar acceder a datos e información de terceros.
• Destruir, modificar o intentar la destrucción o modificación, de datos e información de terceros.

6. Derechos de propiedad intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual sobre las invenciones, signos distintivos, obras, diseños, softwares, desarrollos, así como cualquier otro activo intangible vinculado con el objeto y operación del Sitio Web y de Sempli, pertenecen a Sempli o a cualquier persona natural o jurídica que sea titular legítima de los mismos y que autoriza el uso por parte de Sempli en el Sitio Web.

En ningún caso el acceso al Sitio Web ni el uso de los Servicios que éste ofrece, implican renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Se prohíbe cualquier uso, copia, alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de cualquiera de los Contenidos del Sitio Web, que no se encuentre expresamente autorizada del titular.

7. Uso de cookies y tecnologías similares.

Sempli puede hacer uso de cookies y otras tecnologías similares, tanto en el Sitio Web, sus Contenidos, Servicios como en los correos electrónicos enviados a los Usuarios y Clientes, con la finalidad de, entre otras, propósitos de autenticación, registrar las actividades en el Sitio Web, mejorar la funcionalidad del mismo, optimizar los Servicios ofrecidos, analizar tendencias del mercado, analizar la información demográfica de quienes visitan el Sitio Web y hacen uso de los Servicios que el mismo ofrece, evaluar la eficacia de la publicidad del mismo, determinar quién ha abierto el correo electrónico enviado y el formato en que lo hace. Estas herramientas permiten la obtención de, entre otras, información referente al tipo de navegador y el sistema operativo que se utiliza, la dirección IP, el tiempo que se permanece en el Sitio Web y el número de visitas realizadas al Sitio Web.

El Usuario y el Cliente pueden configurar su navegador para deshabilitar y eliminar las cookies, en cuyo caso, a pesar de que se podrá continuar visitando el Sitio Web, el acceso a determinadas características o la posibilidad de aplicar a ciertas áreas del Sitio Web pueden restringirse. Si usted desea aprender más sobre el uso de cookies o cómo configurar su navegador/buscador web, por favor visite el sitio web www.allaboutcookies.org

8. Generalidades.

• La prestación del servicio del Sitio Web será de duración indefinida, sin embargo, Sempli se reserva el derecho a dar por terminada o suspender la prestación de dicho servicio en cualquier momento, sin previo aviso y sin que ello dé lugar a indemnización alguna a favor de los Usuarios, del Cliente y/o de terceros. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente dicha situación.
• Las relaciones entre Sempli, los Usuarios y Clientes se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
• La ausencia de actuaciones por parte de Sempli no constituye una renuncia a los derechos que la ley le confiere o que se reserva de conformidad con el presente documento.
• En caso de que cualquier disposición de este documento sea considerada inválida, nula, ineficaz, ilegal o no aplicable, el resto del documento continuará siendo válido, eficaz, legal y vinculante.
• Si tiene alguna inquietud, petición, queja, reclamo o sugerencia en relación con el presente documento, puede contactarse con Sempli a través del correo electrónico ayuda@sempli.co o al teléfono 018000412617.

Última fecha de actualización: 20 de abril de 2022.