{"id":580,"date":"2017-07-18T15:27:02","date_gmt":"2017-07-18T20:27:02","guid":{"rendered":"https:\/\/noticias.sempli.co\/?p=580"},"modified":"2023-06-23T12:14:53","modified_gmt":"2023-06-23T17:14:53","slug":"las-crisis-en-las-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sempli.co\/blog\/contenido-para-empresas\/las-crisis-en-las-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"Las crisis en las peque\u00f1as empresas: \u00bfqu\u00e9 son y c\u00f3mo abordarlas?"},"content":{"rendered":"

Crear una pyme es una apuesta emocionante que puede tener buenos o malos resultados. Para nadie es un secreto que las empresas exitosas son generalmente las que, en alg\u00fan momento de su historia, han asumido un riesgo para tomar decisiones que pudieron catapultarlos o definitivamente llevarlos al \u00e9xito.<\/p>\n

En esa l\u00ednea tan delgada que existe entre el \u00e9xito y el fracaso es que empezamos a encontrarnos con temas tan delicados como la crisis<\/strong>, del que ninguna empresa se encuentra totalmente a salvo<\/strong>. Sin embargo, algo importante y de lo que s\u00ed se puede tener conciencia y control es del c\u00f3mo prevenirlas y c\u00f3mo asumirlas<\/strong> en el momento en el que se est\u00e1n dando.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se generan las crisis?<\/h4>\n

La crisis es un tema que toda empresa debe tener en cuenta en su d\u00eda a d\u00eda, pues normalmente aparecen sin aviso y, si no son manejadas de la manera adecuada, pueden comprometer el futuro o, incluso, la misma existencia de la empresa.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de eso es factible que las crisis que inicialmente se presentan como un problema, si se les da un buen manejo y los empresarios tienen la disposici\u00f3n correcta, pueden convertirse en oportunidades<\/strong>.<\/p>\n

Las crisis aparecen de m\u00faltiples maneras y hay diferentes tipos que normalmente pueden comprenderse luego de que se est\u00e1n dando que se realiza un diagn\u00f3stico para comprender qu\u00e9 fue lo que gener\u00f3 el problema. Ante este evento, el empresario tiene dos opciones: darse por vencido y dejar que su empresa desaparezca o empezar a evaluar qu\u00e9 era lo que estaba pasando y reestructurar la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una crisis?<\/h4>\n

Ana Isabel Mart\u00ednez y Gloria Andrea Echeverri son las socias fundadoras de Goodwill, empresa dedicada a la consultor\u00eda en temas de reputaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n en crisis a trav\u00e9s de las l\u00edneas de investigaci\u00f3n, posicionamiento y formaci\u00f3n. Ellas tienen una experiencia de m\u00e1s de 10 a\u00f1os en el manejo de estas situaciones en pymes y grandes multinacionales.<\/p>\n

Seg\u00fan Ana Isabel \u201cuna crisis es un evento, una situaci\u00f3n, una circunstancia que afecta el normal funcionamiento de una empresa y que debe ser atendida de manera prioritaria\u201d. Adem\u00e1s de esto, debemos se\u00f1alar que el tipo de crisis depende en gran parte del prop\u00f3sito de cada empresa,<\/strong> pues teniendo en cuenta el producto o servicio que esta ofrezca una crisis puede ser un problema con los productos que vende en el mercado y para otra puede ser una crisis un problema puntual con un cliente.<\/p>\n

En esa idea de definir \u201cqu\u00e9 es una crisis\u201d Gloria Echeverri, se\u00f1ala la importancia del contexto: \u201ccomo colombianos tendemos a pensar que todo es una crisis, pero no, hay unas situaciones coyunturales y cuando esas coyunturas se desatan puede que s\u00ed se llegue a una crisis\u201d.<\/p>\n

Sobre los tipos de crisis se puede decir que dependen mucho de las circunstancias y pueden ser de diversos tipos: operacionales, comerciales, de producto, financieras, de entorno de trabajo (si un sindicato estalla una huelga). Hay diferentes tipos de crisis que, si se fueran a clasificar, la manera m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00eda de acuerdo a la clasificaci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo enfrentar las crisis por contextos macroecon\u00f3micos?<\/h4>\n

Gonzalo Llano es un empresario colombiano con una vasta experiencia al crear empresas en el sector textil como Fabrex, la RS y en otros sectores con el hotel La Doble LL y la Escuela de Administraci\u00f3n Empresarial, luego adquirida por el CEIPA. Actualmente cuenta con un puesto en la Bolsa Mercantil de Colombia.<\/p>\n

Seg\u00fan \u00e9l, \u201cmuchas veces uno tiene negocios a los que les va bien que se quiebran f\u00e1cilmente porque las condiciones del gobierno cambian, pues muchas veces estos no tienen seguridad jur\u00eddica y emiten muchos decretos que hacen que un sector se caiga o se vaya al suelo\u201d. Adem\u00e1s, es cr\u00edtico frente al tema: \u201csiempre un negocio cambia por condiciones macroecon\u00f3micas. Siempre hay algo, una decisi\u00f3n gubernamental, un gobierno que permite la entrada de contrabando o no lo combate, la falta de apoyo en cr\u00e9dito<\/a> para que un sector crezca y se desarrolle\u201d.<\/p>\n

Cuando estas cosas ocurren, los empresarios deben estar preparados<\/strong> y este es el caso de Llano, que logr\u00f3 ejecutar el proceso de cierre de sus diferentes empresas sin afectar su patrimonio personal. \u00c9l afirma que en estos procesos es vital el car\u00e1cter de los socios, pues \u201ca m\u00ed me ha tocado ver muchas empresas que dicen: esperemos a ver, esperemos a ver y en ese esperemos a ver pierden todo; su casa, su carro, todo el patrimonio que han construido y queda f\u00edsicamente en la olla\u201d.<\/p>\n

Llano tambi\u00e9n hace \u00e9nfasis en la habilidad para ver m\u00e1s all\u00e1 que debe tener todo empresario. \u201cCuando uno empieza a ver que las condiciones macroecon\u00f3micas lo afectan o que uno no tiene la capacidad o el m\u00fasculo financiero para ponerse a tono con los desarrollos tecnol\u00f3gicos y las nuevas cosas, se tiene que tener la suficiente sangre fr\u00eda de tomar la decisi\u00f3n de cerrar una empresa, que es muy dif\u00edcil porque las empresas son como hijos\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s, hace \u00e9nfasis en la importancia de tomar la decisi\u00f3n en el momento oportuno: \u201cpara el cierre de una empresa es vital tener claridad financiera<\/strong>. Unos buenos flujos de caja son vitales, porque tienen que alcanzar para liquidar hasta a la \u00faltima persona. Por eso la decisi\u00f3n hay que tomarla cuando todav\u00eda est\u00e1 ingresando plata a la empresa y las ventas apenas van en decadencia, pero uno ya se va proyectando y esos recursos pueden ser los suficientes para empezar a liquidar y a pagar todas las deudas\u201d<\/p>\n

Por otro lado, Mar\u00eda Isabel Mart\u00ednez de Goodwill sostiene que \u201cmuchas de estas situaciones se deben trabajar desde la gesti\u00f3n y las relaciones con gobiernos, entidades regulatorias, elites institucionales, l\u00edderes de opini\u00f3n y esto se puede manejar a trav\u00e9s del relacionamiento y desde la l\u00ednea de lo bien hecho, porque en estos casos existe la tendencia a buscar los caminos cortos, los atajos…\u201d<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo decir que mi empresa est\u00e1 en crisis?<\/h4>\n

En las pymes es muy com\u00fan encontrarse con personas \u201cmultitasking\u201d, es decir, pocas personas encargadas de todo. Esto es normal, pues como son empresas peque\u00f1as es dif\u00edcil que haya un empleado para cada tema y es normal tener dos o tres personas que se encargan de todo. Seg\u00fan Mar\u00eda Isabel Mart\u00ednez, cuando en una pyme se da esa “atomizaci\u00f3n de las funciones” puede ser una ventaja porque puedes encontrar soluciones integrales, pero una desventaja porque muchas cosas se pueden volver un mundo.<\/p>\n

De ah\u00ed se desprende la necesidad que tienen las pymes de tratar de independizar los roles al interior de la compa\u00f1\u00eda y contar con buenos asesores<\/strong>, es decir, si no se tiene a la persona especializada, poder contar con un asesor externo para temas especializados. Cuando una persona se encarga de todo es muy f\u00e1cil perder la perspectiva y angustiarse m\u00e1s de la cuenta, mientras que si hay un comercial, un financiero y un administrativo es m\u00e1s f\u00e1cil que esas personas con su visi\u00f3n especializada puedan aportar an\u00e1lisis m\u00e1s certeros y menos emocionales. Esto les permitir\u00e1 identificar si realmente se est\u00e1 en una crisis o si el tema est\u00e1 delicado pero todav\u00eda no ha llegado a crisis.<\/p>\n

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